搭載屏幕的有情智能音箱是企業試探用戶心理的嘗試和冒險




　　今年6月，亞馬遜推出了帶有7英寸觸摸屏的人機Echo Show，方便Alexa展示用戶想看的交互將成武漢青山區怎么找98服務崴信159+8298+6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款任何東西，比如電影預告片、為智音樂歌詞、有情食譜和天氣預報等等。人機9月，交互將成亞馬遜又推出了Echo Spot，為智采用半圓機身設計，有情也帶有一塊屏幕，人機武漢青山區怎么找98服務崴信159+8298+6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款可以用來展示對語音功能進行輔助的交互將成視覺展示。

　　與此同時，為智有美國媒體披露，有情谷歌home也正在研發一款帶有屏幕裝置的人機智能音響設備，據悉，交互將成很可能是一款與亞馬遜Echo show類似的產品  ，在功能方面也極為相似，除了可以作為控制中心管理其他智能家居設備外，還擁有播放視頻網站的音視頻、查看照片、商品詳情等功能。

　　如果，真如美媒報道所說，智能音箱出現了裝配屏幕的趨勢，那么，語音搜索和文字搜索之間的界限將進一步模糊，因為，用戶通過語音搜索之后的結果未必要通過語音進行回饋，而這一變化也將帶來語音搜索優化的變革。

　　關于語音搜索領域，被譽為中國AI界“first lady”的馮雁說過，未來的機器除了對人類說話字面上的理解之外，機器人還需要理解我們的意圖與情感，才能好好為人類服務。

　　很多行業人士認為，智能音箱是智能家居領域的新興市場，消費者并不明白自己的心理需求，因此許多廠商不得不嘗試各種手段和設計，來試探用戶心理，恰恰搭載屏幕的智能音箱正是這個時代的產物。

　　智能電視更有希望成為智能家庭的入口與核心




　　從形態上來說，帶著屏幕的智能音箱看起來像一臺可以對話的智能平板，也更像智能電視。其實，無論帶屏幕與否，都是為了更好地成為智能家庭的核心入口。正如馮雁所說，基于家庭人工智能場景的工業革命將為家庭生活帶來方便和情趣。

　　就目前來看，智能電視更有希望成為智能家庭的入口與核心。電視作為中國人家庭生活中的主要終端之一，它的顯示屏幕和操作是各個年齡階段、各個受眾人群最熟悉的渠道。人工智能有望成為智能電視的“大腦”，通過智能人機對話和圖像識別使得電視擺脫原有的“看”視頻功能，變成“有智能可交互”的大屏幕，甚至是家庭智能設備互聯互通的樞紐。而基于人工智能電視背后的大數據分析技術，能夠精準掌握用戶習慣和喜好，從而為用戶提供個性化服務，進一步滿足用戶的娛樂、購物、社交、通信等多元化需求，真正成為用戶家庭中的智能集成控制中心。

　　有情感的人機交互才能提高服務質量并獲得用戶認同



　　在現有的人工智能電視系統中，很多品牌都打出了“越用越好用”“懂你的人工智能系統”等口號，比如暴風大耳朵、小米patchwall拼圖墻等系統。在家庭人工智能場景中，最多用到的功能是語音識別、自然語言理解、人臉及場景識別、機器學習、推薦引擎等功能，隨著產品的迭代，情感識別、肢體動作識別等功能也被提上日程。例如電視通過猜想用戶喜好為用戶推薦電影，那么如何判斷用戶對本影片的喜好程度呢，人臉識別就派上了用場，機器可以通過分析人的面部表情來判斷用戶對本影片的好惡，這其中也會涉及到復雜的心理學和社會學等綜合學科。

　　但是，人工智能在讓家庭生活更方便有趣的同時也帶來了潛在的挑戰，“隱私”和“安全”成為用戶最關心的問題，如何兼顧“功能需要”和“用戶隱私”成為值得業界深思的問題。

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