【家電資訊-家電新聞 - 行業新聞，后地何變作者：編輯】

　　聯系與衛浴密切相關的代衛道房地產行業現狀來看，衛浴行業正處于變革期。浴品揚州外圍哪里有（電話微信156-8194-*7106）一二線城市空姐模特大學生網紅上門外圍上門外圍女

　　國家統計局數據顯示，后地何變2023年，代衛道商品房銷售面積111735萬平方米，浴品比上年下降8.5%，后地何變其中住宅銷售面積下降8.2%;商品房銷售額116622億元，代衛道比去年下降6.5%，浴品其中住宅銷售額下降6.0%。后地何變

　　這一背景下，代衛道衛浴企業重新審視發展路徑，浴品啟動品牌革新已成必然趨勢。后地何變而品牌的代衛道革新涵蓋渠道、產品、浴品服務等諸多方面，系統性和全局性特征顯著。比如，恒潔衛浴在2023年便進行了品牌的全面升級，進階品牌主張、重設品牌定位、煥新品牌形象。

　　但從消費需求的變化來看，基于全面升級，衛浴品牌想要取得成果也面臨挑戰，如何充分占領消費心智，從恒潔等衛浴品牌的發展來看，抓住品質至關重要。

　　后地產時代，衛浴行業還有多大可能性?

　　此前，衛浴產品具備的揚州外圍哪里有（電話微信156-8194-*7106）一二線城市空姐模特大學生網紅上門外圍上門外圍女更多是地產竣工端的家裝屬性，特別是自2016年起精裝房的滲透率快速提升，衛浴行業與居民住房裝修改造深度綁定。而如今隨著后地產時代的到來，衛浴行業場景和渠道開拓的更多可能性也愈發凸顯。

　　首先，衛浴的場景其實并不局限于家裝，工廠、醫院、學校、酒店等非住宅場所都對衛浴這類“必需品”存在廣泛需求。以酒店領域為例，據前瞻產業研究院報告，2022年，我國連鎖酒店馬桶需求量超136萬套，較2021年顯著增加。另外，根據預測，隨著舊客房改造和新客房裝修需求增長，2028年，酒店領域的馬桶需求規模將達約8.2億元。

　　這一背景下，衛浴品牌已在不斷加強在非住宅領域的產品布局。

　　比如，2023年，恒潔在夯實傳統家裝渠道的基礎上，通過與優質家裝企業在商業連鎖、旅游酒店、集團總部、城市建筑、高等教育、醫療中心等項目進行合作的模式，擴大增長空間;九牧針對不同類型的酒店品牌和消費客群，推出多個衛浴套系，如針對豪華型會議酒店開發的“艾莉蒙系列”、針對時尚型旅居酒店推出的“慕華系列“、針對年輕型旅居酒店打造的“新洋系列”等。

　　其次，電商渠道已逐漸成為衛浴品牌“必爭之地”。其實，衛浴作為傳統行業，一直以來的零售渠道都是以線下為主，數據也有所揭示，截至2023年4月，箭牌家居、恒潔衛浴門店數量分別超過10000家、3000 家，這也符合消費者親身體驗產品使用效果的需求。

　　但隨著上游房地產行業的發展步伐開始放緩，線下衛浴實體店獲客難的問題持續凸顯，BEJRA百捷萊衛浴總經理郭培英曾直言，“目前實體門店面臨的最大難題就是客流量不足”。同時，租金、人工等方面的成本壓力也不可忽視。這種情況下，無疑需要實現更多元的渠道布局，其中，消費者的需求仍然起到決定作用。

　　可以看到，由于價格透明度高、選擇商品方便、物流配送的便捷程度高等，近年來消費者線上消費衛浴產品的習慣已經養成。根據奧維云網數據，我國智能坐便器線上、線下、精裝修渠道銷售占比約為49%、38%、13%。

　　基于此，衛浴品牌加碼線上渠道開拓已成必然。數據顯示，僅就2022年而言，京東平臺衛浴品牌已達到3233家，同比增加874家，增幅達到37%。

　　其中，恒潔衛浴在線上的發展處在較為領先的位置。根據久謙數據，2022年天貓平臺的衛浴家裝品類中，九牧、箭牌、恒潔占據市場份額前三，分別占比7.1%、6.1%、4.8%。

　　整體而言，后地產時代的到來，意味著衛浴品牌站在了新的發展節點，尤其是在新興場景和渠道的開拓上，正在面臨更多選擇，這一過程中，能夠及時發現和把握機遇的品牌，已然掌握通往可持續發展路徑的“門票”。

　　不過，在新的時代背景下，大部分品牌都不會錯失機遇，這也意味著渠道和場景中的競爭在所難免，那么，該如何取勝?從消費需求來看，提升產品力仍是最重要的基礎項。

　　智能化浪潮下，衛浴品牌如何“持質以恒”?

　　目前，衛浴產品力提升的一大表現即智能化。

　　可以看到，近年來，智能馬桶、恒溫花灑(沐浴屏)、智能浴鏡、智能浴霸、智能浴缸等產品層出不窮，尤其是核心產品智能馬桶的普及率正在持續提升，根據機構預測，2025年智能馬桶銷售滲透率達26%，對應市場規模超200億元。

　　而衛浴智能化浪潮的形成受到諸多因素影響。一是消費者對智能衛浴產品的認知和興趣程度顯著提高。根據奧維云網調研，目前約87.5%的用戶知道智能馬桶產品，其中57%愿意進一步了解。

　　二是從消費需求出發，相關企業不斷加大研發投入，實現了技術水平的持續提升，如恒潔衛浴已建立起五大生產制造基地、三大創新研發中心，獲得超過千項核心專利技術，研發實力也得到了國家CNAS實驗室、國家水效實驗室等權威機構的認可。

　　值得一提的是，隨著技術水平提高，供應鏈愈發成熟，智能衛浴產品的價格帶也在持續下移，尤其是國產品牌在價格方面占據優勢，以智能馬桶一體機為例，報告顯示，主流價格帶上，國外品牌科勒和TOTO的相關產品普遍在1萬元以上，內資品牌箭牌、恒潔、九牧的相關產品則在2500-4500元左右。

　　依托合理的定價，智能衛浴產品的普及度持續走高，相應促進企業不斷推進產品線升級，行業發展的正循環由此形成。

　　不過，衛浴品牌紛紛發力智能化，除了需重視“量”的提升，也不能忽視“質”方面的問題。

　　實際上，貫穿衛浴行業變革歷程的始終是消費者的品質追求。而這個品質則涉及多層面，此前就有調查顯示，影響消費者購買衛浴產品的核心因素包括產品使用體驗、配套服務、品牌知名度等。尤其是隨著消費者生活水平的提高以及悅己觀念的形成，上述因素或將得到更大的重視。

　　具體到產品使用體驗上，以智能馬桶為例，報告指出，洗護舒適度、產品潔凈度、操控便捷性成為消費者選用智能馬桶時最關注的三大問題，綜合而言，“洗得更舒服”是用戶最突出的訴求。

　　這背后也往往存在著一些有待解決的痛點。《2022中國智能坐便器消費趨勢》報告顯示，智能馬桶用戶使用體驗較差TOP10中，女性清潔、泡沫防濺易清潔功能問題占比分別高達18.4%、18.1%。

　　這種情況下，品牌顯然需要具備一定的“較真”態度，從細節入手，改善用戶使用感受，才能獲得足夠的消費認同。而從現有的產品案例來看，一些品牌也已注意到“技術真正服務于人”的重要性。

　　比如，恒潔的R9智能一體機，依托恒流技術、AI智導巡航清洗技術、高效全域烘干等100多項創新及專利，可實現對清洗部位的自動定位，改變了“使用者適應馬桶落座位置”的模式，同時具備10種復合清洗水型，清洗恒溫恒流，確保體感舒適，由此也開創了3D隨心洗時代，可以稱得上是一款革命性產品。

　　而在服務上，由于衛浴產品具備較強的安裝屬性，且大多處于潮濕環境中，消費者對相關配套服務的覆蓋率、專業性的感知度和重視度遠超快消品。也正因此，調查顯示，衛浴售后服務問題指數遠高于鎖類、燈具、窗簾、晾衣架、家具等家居建材品類。基于對行業發展的洞察，有專家曾指出，服務升級已成為衛浴行業最大的競爭變量。

　　因此可以看到，近年來衛浴品牌在持續推進服務改善，其中恒潔的表現頗為亮眼，據悉，在2023年網易家居“315服務調查衛浴類門店服務總分TOP榜”中，恒潔以滿分60分脫穎而出;另外，恒潔也是2023年行業唯一斬獲“金鉆級服務品牌(十星)”榮譽的品牌。

　　這背后離不開其對服務的深耕，如創新推出“恒潔閃裝2.0”服務，最快3小時就可以實現恒潔全衛產品閃裝，并提供免費測量、設計、送貨到家、安裝、電路改造、拆舊、舊品處理、通檢等服務，從而讓消費者無后顧之憂。

　　針對衛浴服務，恒潔集團首席執行官CEO丁威也曾提出一番見解，“優質的服務成為更直接的決策因素，促成最終購買。除了線上賦能，還需要線下的團隊通過專業的知識、貼心的服務和高效的交付等去留住消費者”。

　　綜合來看，品質消費時代，衛浴品牌需要對產品、服務等方面的消費需求有更加深入的洞察，才能掌握市場主動權。而由當前企業的相關舉措以及取得成果來看，恒潔等頭部品牌將發揮一定示范作用。

　　值得一提的是，恒潔等衛浴品牌對品質的極致追求，也是破除同質化競爭的關鍵，并指引全衛定制時代行業深層次進化方向。可以預見的是，依托品牌“產品+服務”的雙輪驅動模式，衛浴行業有望迸發出更強大的內生增長力，在后地產時代，真正走出一條高質量發展路徑。

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