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【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，暴雪作者：編輯】 近日，封路封東北多地降雪猛烈，智家住服合肥包河找外圍空姐（外圍）vx《749*3814》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達“東北雪大到模糊”一度沖上微博熱搜。暴雪被大風大雪包圍的封路封東北網友配圖直呼：不是我手機像素低，是智家住服東北雪太大了！ 極端的暴雪天氣不僅給人們的日常出行帶來諸多不便，更是封路封給直面惡劣天氣的戶外工作人員帶來了極大的考驗。然而，智家住服在遼寧、暴雪長春、封路封黑龍江等地，智家住服海爾智家服務兵為用戶奔波的暴雪身影隨處可見，他們冒著風雪一次次將溫暖的封路封合肥包河找外圍空姐（外圍）vx《749*3814》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達服務按約送到用戶家中。即便暴雪封路，智家住服也封不住海爾智家的服務。 大雪封住道路，卻封不住海爾智家服務 在沈陽，暴雪天氣讓當地交通嚴重癱瘓，康平三名網點的服務兵賈詩研，在積雪40厘米深的雪地上，背著冰箱徒步1小時，終將健康飲食場景送到用戶家中，深深感動了用戶。 億海順網點服務兵孫連龍騎上從大雪覆蓋中拽出來的電動車，平時15分鐘的路程，歪歪扭扭用了近1個小時才到用戶家。孫連龍自己說，“越是這樣的天氣，用戶越是著急，不為別的，只為按約上門。” 遼寧、長春、黑龍江……海爾智家服務兵在暴雪中為用戶奔波的身影隨處可見。面對惡劣的天氣，海爾智家服務兵本著服務精神，憑借專業的服務能力，將一次次溫暖的服務送往用戶家中。服務兵們的付出，不僅彰顯了海爾智家服務品質與品牌擔當，也收獲了用戶認可和信任，成為行業服務的標桿。 為什么在一眾品牌中，海爾智家能夠在暴雪中暢通無阻，成為“例外”？其實這源于海爾智家服務的深厚布局，一方面海爾智家緊跟用戶的生活需求進行服務升級，另一方面海爾智家進行服務轉型，構建“家生活”服務生態。 不斷升級服務！海爾智家打造極致送裝體驗 首先，海爾智家的服務網絡遍布全國所有區縣，幾乎所有的用戶都能第一時間享受到服務。海爾智家不僅有全球122家工廠有序生產，6大智能倉賦能服務，還有覆蓋336個城市，2840個區縣的物流配送安裝團隊。不管在大城市還是小縣城，用戶都能得到相同的一站式服務體驗。 其次，在廣闊的服務網絡中，能實時觸達用戶的服務兵們，有著過硬的專業能力和為用戶帶來美好生活的服務精神。在服務精神的驅使下，海爾智家服務兵以用戶為中心，做到秒級響應、限時聯系、按約上門、超時賠付、用戶評價、隨叫隨到、一次就好，確保服務快速到位。 從家電到家庭！海爾智家構建“家生活”服務生態 在服務引領消費者選擇的今天，大部分服務品牌仍然只局限于產品安裝和維護。而海爾智家從服務家電到服務家庭，構建“家生活”服務生態，以專業的服務體系為用戶打造極致的服務體驗。 除了家電送裝外，常年扎根社區的海爾智家服務兵自發轉型成為量子小店。量子小店圍繞用戶家生活，解決生活中的各種難題。從維護、維修家電，到美食、洗衣，用戶的各種家庭需求，在海爾智家量子小店都能解決。 與此同時，海爾智家還為用戶帶來“1+N”體系支撐的三翼鳥場景服務。實現從設計一個家、建設一個家到服務一個家的全流程服務，真正為用戶一站式解決各類裝修難題。并且，用戶不管在家電家裝中遇到任何難題，都只要對接1個項目經理就能為用戶升級智慧家。 暴雪中送裝，是海爾智家服務精神的一種具象的體現。在這背后，是海爾智家服務網絡以及服務兵精神的不斷升級與傳承。正是秉承真誠到永遠的服務理念，海爾智家的用戶口碑不斷升級，成為行業的“例外”，也成為行業的標桿。 免責聲明：家電資訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。 本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系方式：sikto@126.com 本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。 |